E-Mail Marketing Agentur

Kommunizieren Sie mit Ihren 
Kunden entlang der Käuferreise

E-Mail Marketing ist mittlerweile der Klassiker in der digitalen Kommunikation und die Erfolgsgeschichte geht weiter. Nach wie vor ist E-Mail Marketing das Tool zur Gewinnung neuer Leads mit dem besten ROI.

E-Mail Marketing ist in den meisten Unternehmen ein fester Bestandteil der digitalen Kommunikation, triggert schnell und kosteneffizienter Verkäufe und kann besser als die meisten anderen Tools die sogenannte „Lead-Lücke“ schließen. Dank moderner E-Mail-Systeme ist E-Mail Marketing effizient zu steuern und DSGVO-konform.

Als Agentur für professionelles E-Mail Marketing, mit über 20 Jahren Erfahrung, unterstützen wir Sie in all diesen Belangen und führen Ihre E-Mail Marketing Strategie zum Erfolg. Lassen Sie und loslegen und gemeinsam mit E-Mail Marketing Kunden gewinnen und Kunden begeistern.

20 Jahre Erfahrung, Kreativität und Leidenschaft

Warum wir Ihre E-Mail Marketing Agentur werden sollten

Was wir so alles in 20 Jahren E-Mail Marketing erlebt haben, findet auf dieser Website keinen Platz. Aber eines können wir Ihnen versprechen: Wir haben viel gesehen, viel gemacht, viel getestet und jede Menge Erfahrungen gesammelt. Sowohl was Strategien und Inhalte angeht, als auch Systeme und Technik.

Wir entwickeln uns ständig weiter, bleiben immer auf dem neusten Stand der Technik und suchen stets nach kreativen Lösungen. Denn auch nach 20 Jahren ist unsere Leidenschaft für das Thema E-Mail Marketing ungebrochen.

Wir sind Evalanche Goldpartner und Sendinblue Captain-Partner, bedienen aber unsere Kunden auch in anderen professionellen E-Mail Systemen.

Mehr Infos über E-Mail-Systeme finden Sie hier…

E-MAIL MARKETING AGENTUR
360 Grad Service

Als E-Mail Marketing Agentur der ersten Stunde unterstützen wir Sie in allen Belangen rund um erfolgreiches E-Mail Marketing

E-Mail Marketing-Strategie

Mit der richtigen Strategie zu Ihrem digitalen Geschäftserfolg.

Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir Ihre Ziele, Ihre E-Mail Marketing Positionierung, die Wunschkunden (Persona) und deren Käuferreise (Customer Journey). Auf dieser Basis gelingt es relevante Informationen zur richtigen Zeit, an die richtigen Personen zu senden.
Das sind im Wesentlichen die tragenden Säulen einer erfolgreichen E-Mail Marketing Strategie.

MEHR ZUR CUSTOMER JOURNEY

E-Mail Systeme & Setup

Nur DSGVO-konforme E-Mail Marketing Systeme 
Die Auswahl eines geeigneten E-Mail Marketing Systems sollte immer auf Basis Ihrer Anforderungen erfolgen. Letztendlich ist die E-Mail Marketing Software nur ein Werkzeug, das Ihre Information übermittel soll. Trotzdem gibt es hier große Unterschiede hinsichtlich Zustellbarkeit, Sicherheit, Qualität, Leistungsfähigkeit und Preis. Als E-Mail Agentur der ersten Stunde kennen wir viele Systeme, beraten Sie unverbindlich und unterstützen Sie beim effizienten Setup und der DSGVO-konformen Konfiguration.

NEWSLETTER TOOLS IM VERGLEICH

Newsletter Design & E-Mail Templates

Effizienz beginnt beim Template und beim Design

Neben der üblichen Standard-Newsletter-Templates bieten wir unseren Kunden das Templating individueller Vorlagen. Denn Effizienz beginnt bereits bei der Eingabe der Daten. Gerade Kunden mit einem hohen redaktionellen Aufkommen können hier wertvolle Zeit sparen. Als E-Mail Marketing Agentur entwickeln wir Ihnen auf Sie abgestimmte Redaktions-Workflows oder Content-Schnittstellen. Für die Wirkung und visuelle Funktion der Mailings, sorgt unser erfahrenes UX-Design-Team. Alle Designs werden auf Mobile- und Desktop-Darstellung optimiert und gestaltungs-psychologisch optimiert.

MEHR ZU NEWSLETTER DESIGN

E-Mail Marketing Services

Das Rundum-sorglos-Paket: E-Mail 360 Grad Service

Als E-Mail-Marketing Agentur der ersten Stunde haben wir viel gesehen und bereits viel gemacht. Auf Basis der daraus resultierenden Erfahrung, können wir Ihnen vom effizienten Kampagnen-Management über die Produktion von Inhalten bis hin zum E-Mail-Marketing Full Service alle Disziplinen des E-Mail Marketings in höchster Qualität anbieten. Egal ob Kampagnen-Mail, Trigger-Mail, Lifecycle Mail oder Marketing Automation.

Egal ob B2B oder B2C. Unser geschultes und zertifiziertes Team unterstützen Sie gerne. Immer freundlich, ehrlich und effizient.

MEHR ZU E-MAIL SERVICES

E-Mail Marketing-Schnittstellen

APIs & Konsolidierung von Kundendaten

Längst genügt es nicht mehr nur ein Anmeldeformular zum Newsletter auf der Website zu integrieren. Kundendaten sollen über alle verfügbaren Touchpoints gewonnen werden. Als erfahrene E-Mail Marketing Agentur verknüpfen wir für Sie Anmeldeformulare, Websites, Shops, CRM- und ERP-Systeme mit Ihrem E-Mail System. Denn je mehr Sie über Ihre Kunden wissen, desto relevanter können die Inhalte gestaltet werden.

MEHR ZU DATEN KONSOLIDIERUNG

E-Mail Adress-Management

Kundendaten rechtssicher gewinnen und abbilden
Daten sind das neue Gold. Doch häufig ist dieses Gold bei den Kunden ein wenig "vergraben" oder "verstaubt" oder "gestohlen". Unser erfahrenes Team unterstützt Sie bei der Integration und Optimierung eines rechtskonformen Anmelde- und Lead-Management-Prozesses. Als erfahrene E-Mail Marketing Agentur unterstützen wir Sie natürlich auch bei der Konsolidierung defragmentierter Daten oder bei der Pflege Ihrer Empfängerlisten bis hin zur Synchronisation dezentraler Systeme.

MEHR ZU LEAD MANAGEMENT

E-Mail Marketing Reporting & Optimierung

Nichts ist so beständig wie der Wandel

Gerne stellen wir Ihnen regelmäßig ausführliche und individualisierte Reports über den Erfolg Ihrer E-Mail Kampagnen zur Verfügung. In gemeinsamen Meetings besprechen wir mit Ihnen die Kennzahlen und leiten daraus weitere Aktivitäten und zielführenden Handlungsmaßnahmen ab. Es gibt viele Benchmark-Studien, Checklisten und Tipps. Trotzdem unserer über 20-jährigen Erfahrung als E-Mail Marketing Agentur erleben wir immer wieder Überraschungen und haben eines gelernt: Nichts geht über stetiges analysieren, testen, anpassen und optimieren. 

MEHR ZU UNSEREN E-MAIL SERVICES

E-Mail Marketing Schulungen

Der E-Mail Marketing Enabeling-Service

Sie möchten Ihre E-Mail Marketing Kampagnen inhouse betreuen oder Ihren Kenntnisstand auffrischen? Gerne bieten wir Ihnen, auf Sie abgestimmte, Inhouse-Schulungen rund um das Theme E-Mail Marketing, Lead-Management und Marketing Automation.
Egal ob E-Mail Marketing Basics, Redakteurs-Schulungen oder konkret auf Ihr Unternehmen abgestimmte Weiterentwicklung des E-Mail-Konzeptes oder Planung einer Marketing Automation Strecke. Gerne unterstützen wir Sie mit effizientem Wissens-Transfer. Fragen Sie uns an!

WORKSOP ANFRAGEN

Wir wollten uns im E-Mail Marketing neu aufstellen und waren auf der Suche nach einem kompetenten Dienstleister, der auch als Berater fungiert und uns kontinuierlich zu neuen Entwicklungen und Technologien auf dem Laufenden hält. In Federkiel&Partner, allen voran in Person von Claudia Gagel und Thomas Federkiel, haben wir den perfekten Partner gefunden. Die Federkiels wissen, wovon sie sprechen und v.a., was sie tun. Wir haben unser E-Mail Marketing auf eine ganz neues Niveau gehoben, die Zusammenarbeit ist stets partnerschaftlich und vertrauensvoll.
Unser Urteil: Einfach nur top und absolut empfehlenswert

— Kerstin Faltermeier
Corporate Communications Maschinenfabrik Reinhausen

Seit langer Zeit perfekter und netter Service rund um unser Newslettermarketing. Innovativ, schnell, professionell und zuverlässig. Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit!"

— Andreas Bensegger

"Hallo zusammen, möchte Euch ein kleines Kompliment machen: die News und die von Euch ausgesuchten dazu gehörigen Fotos sind wirklich sehr gut! Danke dafür."

"Danke auch für das tolle Ergebnis mit dem neuen Template, das wirklich super ausschaut! So macht es Spaß neue Newsletter zu planen. (...) ein super Ergebnis, vielen Dank auch noch einmal ans Team!"

— Thomas Weil

"Geniale Agentur! Sehr kompetent im Bereich Online Marketing, mit Schwerpunkt Email-Marketing. Danke für die super Unterstützung bei unserer Website-Konzeption und Umsetzung. Es macht Spaß, mit Euch zu arbeiten :-)"

— Prof. Dr. Janett Höllmüller

WEBINAR

Rechtskonform Leads generieren, Daten synchronisieren, Erfolge visualisieren

Effizientes und flexibles Lead Management für IDM, dem Tourismus Hauptverband Südtirol. Zusammen mit Evalanche und Marini Hub Engine wurde am 13. Oktober 2021 dieses Webinar aufgezeichnet.

Was ist E-Mail Marketing?

Als E-Mail Marketing Agentur stellen wir häufig fest, dass es bei der Definition Newsletter, E-Mail, Trigger-Mail etc. Missverständnisse und Verwirrung gibt. In diesem Abschnitt wollen wir damit aufräumen und den Definitionen auf den Grund gehen.

E-Mail Marketing

E-Mail Marketing beschreibt alle elektronischen Kommunikations-Maßnahmen, die über das Medium E-Mail versendet werden, mit dem Ziel den Kunden, Leser oder Abonnenten zu einer Interaktion (Antwort) aufzufordern. E-Mail Marketing dient daher als Überbegriff für eine ganze Reihe möglicher Maßnahmen bzw. Aktivitäten über das Medium E-Mail. Diese sind z. B.: Newsletter, Transaktions-Mails, Trigger E-Mails oder Lifecycle Mails.

Newsletter

Wenn Sie bei einem Hersteller oder einer Marke eine regelmäßige Information abonniert haben, dann ist das ein Newsletter. Das Unternehmen informiert Sie über seine Neuigkeiten und Leistungen. Auf Basis einer Empfängerliste werden zu einem bestimmten Zeitpunkt alle Empfänger der Liste mit den gleichen Inhalten angeschrieben. Das kann sowohl regelmäßig als auch unregelmäßig sein.

Trigger-Mail

Trigger-E-Mails oder auch Autoresponder oder Transaktions-Mails sind automatisierte Mails, die immer nach einer Aktion oder einem Ereignis des Empfängers versendet werden. z.B. Willkommens-Mails nach Anmeldung zum Newsletter, Bestellbestätigungen oder Rechnungen.

Eine ausführliche Erklärung der verschiedenen Mailing-Arten mit Beispielen finden Sie in unserem Blog Artikel.

Go DIgital Förderung Für E-Mail Marketing

FEDERKIEL & FRIENDS ist autorisierter Förderpartner des Programms GoDigital in Rosenheim

Ein geändertes Kaufverhalten und die zunehmende Digitalisierung des Geschäftsalltags ist aktuell eine der größten Herausforderungen für Unternehmen aller Größen und Branchen. Dies betrifft auch speziell die Bereiche Marketing und Vertrieb. Am anspruchsvollsten gestaltet sich der digitale Switch für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU). Aufgrund meist eingeschränkter personeller und finanzieller Mittel ist es eine Herausforderung mit großen und internationalen Mitbewerbern Schritt zu halten. Um im Wettbewerb nachhaltig bestehen zu können, ist es jedoch wichtig, die Digitalisierung in allen Prozessen im Unternehmen fest zu verankern.

Hier kommt das Förderprogramm "Go-Digital" zum Tragen: Mit den drei Modulen "Digitalisierte Geschäftsprozesse", "Digitale Markterschließung" und "IT-Sicherheit" richtet sich "Go-Digital" speziell an kleine und mittlere Unternehmen aller Branchen. Das Programm bietet Fördermittel für Beratungsleistungen im strategischen und technologischen Bereich des Online-Marketings, Online-Handels, der Digitalisierung des Geschäftsalltags und dem wachsenden Sicherheitsbedarf.

Die Rosenheimer Werbeagentur FEDERKIEL & FRIENDS ist autorisierter Förderpartner des Programms. Mehr Informationen und abgeschlossene Referenzen finden Sie hier...

E-MAIL MARKETING KURZ UND KNAPP

Heraus­forderungen im E-Mail Marketing:

  • Volle Postfächer, viele Mails werden gleich gelöscht
  • Potentieller Kunde hat nur wenig Zeit sich mit Informationen zu beschäftigen
  • Rechtliche Vorgaben werden immer strenger

Das ist wichtig & so wird’s gut:

  • Relevanter Content passend zu momentanen Interessen der Kundenreise
  • Gezielte Lead-Gewinnung auf KPI-Basis
  • Rechtssicheres E-Mail Marketing durch den Einsatz zertifizierter EU-Systeme
  • Strategie & Erfahrung

Ihr Nutzen durch den Einsatz von E-Mail Marketing :

  • Mehr Neukunden
  • Gezielte Entwicklung der Leads
  • Längere Kunden-Beziehungen (Steigerung des customer lifetime value)
  • Gezieltes Up- und X-Selling (Mehr Umsatz mit dem bestehenden Kundenstamm)
  • Krisensicher

Was wir für Sie tun können:

  • Workshops & Beratung
  • Strategieentwicklung
  • Newsletter-Design
  • Newsletter-Entwicklung
  • Content Management
  • Daten-Management
  • Inhouse-Schulungen
  • E-Mail Marketing Full Service

KLINGT INTERESSANT?

Lassen Sie uns mit E-Mail Marketing Kunden gewinnen und begeistern!

Claudia Gagel
Key Account E-Mail Marketing

Spezialistin für E-Mail Marketing und Marketing Automation

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