80% aller generierten Leads werden nie systematisch nachbearbeitet – eine teure Verschwendung von Marketing-Investitionen.
Lead-Management-Agentur
Lassen Sie Ihre Interessenten nicht von der Angel
Ihre Website generiert täglich Besucher, auf Messen sammeln Sie Visitenkarten und in den sozialen Medien knüpfen Sie neue Kontakte. Doch was passiert danach? Zu oft versickern wertvolle Leads im Tagesgeschäft oder werden zu spät bearbeitet – bis sie längst bei der Konkurrenz gekauft haben.
Professionelles Lead Management ist mehr als eine Datenbank mit Kontakten. Es ist der systematische Prozess, aus unbekannten Besuchern qualifizierte Interessenten und schließlich zufriedene Kunden zu machen. Als erfahrene Lead Management Agentur begleiten wir Sie dabei, jeden Kontakt optimal zu nutzen und Ihre Conversion-Rate nachhaltig zu steigern.
Warum Lead Management über Erfolg oder Misserfolg entscheidet
Die 6 größten Lead Management Herausforderungen:
Leads versickern im Tagesgeschäft
Zu späte Reaktionszeiten
Studien zeigen: Leads, die nicht innerhalb der ersten Stunde kontaktiert werden, haben eine 7-mal geringere Conversion-Chance.
Fehlende Qualifizierung
Ohne systematische Lead-Bewertung verschwendet der Vertrieb Zeit mit unqualifizierten Interessenten statt mit kaufbereiten Kunden.
Keine systematische Nachverfolgung
Interessenten, die heute nicht kaufbereit sind, gehen verloren – obwohl sie in 6 Monaten den Auftrag erteilen würden.
Isolierte Systeme
Website, CRM, E-Mail Marketing und Social Media arbeiten nicht zusammen – wichtige Informationen gehen verloren.
Unklare Erfolgsmessung
Ohne Tracking wissen Sie nicht, welche Marketing-Maßnahmen wirklich zu Verkäufen führen und wo Sie investieren sollten.
Unsere Lead Management Expertise
Als Lead Management Agentur mit über 20 Jahren Erfahrung im E-Mail Marketing und Marketing Automation begleiten und beraten wir Sie im gesamten Prozess. Von der strategischen Planung über die Tool-Auswahl bis zur praktischen Umsetzung – wir sorgen dafür, dass aus Ihren Interessenten systematisch Kunden werden.
In den folgenden Bereichen haben wir uns spezialisiert:
- Lead-Management-Strategie
- Marketing Automation
- Messe-Lead-Management
- Social-Selling.Cloud
Das Fundament für nachhaltigen Erfolg
Bevor die ersten automatisierten E-Mails verschickt werden, steht die strategische Planung. Welche Leads sind wirklich wertvoll? Wie lang ist Ihr typischer Verkaufszyklus? An welchen Punkten springen Interessenten ab? Unsere Lead Management Strategie analysiert Ihre gesamte Customer Journey und entwickelt einen maßgeschneiderten Fahrplan.
Dabei definieren wir nicht nur, welche Leads wann wie bearbeitet werden, sondern auch die Schnittstellen zwischen Marketing und Vertrieb. Das Ergebnis: Ein durchdachtes System, das automatisch die richtigen Leads zur richtigen Zeit an die richtige Person weiterleitet – ohne dass etwas durch die Maschen fällt.
Der intelligente Assistent für Ihre Kundengewinnung
Marketing Automation übernimmt die zeitraubenden, aber wichtigen Aufgaben in Ihrem Lead Management: Sie erkennt automatisch, welcher Interessent sich für welche Produkte interessiert, versendet passende Informationen zum richtigen Zeitpunkt und alarmiert Ihren Vertrieb, wenn ein Lead kaufbereit ist.
Dabei geht es nicht um unpersönliche Massenmails, sondern um intelligente, datengetriebene Kommunikation. Jeder Lead durchläuft individuell angepasste Nurturing-Strecken, die auf seinem Verhalten und seinen Interessen basieren. Das Ergebnis: Höhere Conversion-Raten bei deutlich weniger manueller Arbeit.
Von der Messevorbereitung bis zum Vertragsabschluss
Messen sind Goldgruben für neue Kontakte – doch die meisten Unternehmen schöpfen nur einen Bruchteil des Potenzials aus. Unser Messe Lead Management verwandelt Ihren Messeauftritt in einen ganzjährigen Dialogprozess, der weit über die vier Messetage hinausgeht.
Wir begleiten Sie von der digitalen Messevorbereitung über Social Media bis zur automatisierten Nachbearbeitung. Dabei setzen wir moderne Tools ein, die nicht nur Standbesucher erfassen, sondern auch verfolgen, welche Interessenten später Ihre Website besuchen oder Ihre E-Mails öffnen. Mit unserem 365-Tage-Messe-Modell wird aus Ihrer Messeinvestition ein kontinuierlicher Kundengewinnungsprozess – denn warum sollte ein viertägiges Event nicht das ganze Jahr über Früchte tragen?
LinkedIn-Leads nahtlos in Ihre Systeme übertragen
Social Selling über LinkedIn generiert hochwertige B2B-Leads – doch ohne systematische Weiterbearbeitung verpuffen auch diese Kontakte. Unsere Social Selling Cloud überträgt LinkedIn-Leads in Echtzeit in Ihr CRM oder Marketing Automation System.
Beispiel: Interessenten, die über LinkedIn ein Whitepaper anfordern, erhalten dieses innerhalb weniger Sekunden automatisch zugesendet. Gleichzeitig startet eine individuell angepasste Nurturing-Kampagne. So verlieren Sie keinen wertvollen Kontakt mehr und können die hohe Aufmerksamkeit optimal nutzen.
FAQ Lead Management
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Einfache Marketing Automation Systeme gibt es ab 50€ monatlich, komplexere Lösungen können mehrere hundert Euro kosten. In unserer kostenlosen Beratung erhalten Sie eine ehrliche Kostenschätzung – ohne versteckte Gebühren.
Absolut! Gerade im B2B mit längeren Verkaufszyklen ist systematisches Lead Nurturing entscheidend. Studien zeigen: B2B-Unternehmen mit Lead Nurturing generieren 50% mehr qualifizierte Leads bei 33% geringeren Kosten. Viele unserer erfolgreichsten Projekte stammen aus dem B2B-Bereich – von Maschinenbau bis Medizintechnik.
Einfache Systeme sind in wenigen Wochen einsatzbereit, komplexere Integrationen können 2-3 Monate dauern. Wichtig ist: Wir sorgen dafür, dass Sie schnell erste Erfolge sehen und das System schrittweise ausbauen können.
Das prüfen wir in der Analyse. Oft lassen sich bestehende CRM-Systeme um Marketing Automation Funktionen erweitern. Manchmal ist aber ein Systemwechsel sinnvoller – das besprechen wir ehrlich und transparent mit Ihnen.
Zeit ist entscheidend: Laut MIT-Studie sind Unternehmen, die innerhalb einer Stunde auf Leads reagieren, 7-mal wahrscheinlicher erfolgreiche Gespräche zu führen. Nach 24 Stunden sinkt die Wahrscheinlichkeit um 60%. Deshalb automatisieren wir die erste Reaktion komplett.
Studien der Aberdeen Group zeigen: Unternehmen mit ausgezeichnetem Lead Management erzielen 9,3% höhere Verkaufsquoten und 20% mehr Umsatzwachstum. Unsere Kunden berichten typischerweise von einer Verdopplung bis Verdreifachung ihrer Lead-to-Customer Conversion-Rate.
Die Zahlen sind erschreckend: 79% aller Marketing-generierten Leads werden nie zu Verkäufen konvertiert (MarketingSherpa). Der Hauptgrund: fehlende oder schlechte Nachverfolgung. Bei professionellem Lead Management liegt die Conversion-Rate bei 20-30% statt der üblichen 2-5%.
Definitiv! Alle unsere Systeme werden auf deutschen Servern betrieben und sind vollständig DSGVO-konform. Wichtig ist das korrekte Einverständnis-Management – hier unterstützen wir Sie mit bewährten Opt-in-Prozessen und rechtssicheren Vorlagen.
Gerade dann ist es besonders wertvoll! Bei Verkaufszyklen von 6-18 Monaten bleiben Sie durch automatisiertes Nurturing kontinuierlich im Gedächtnis Ihrer Interessenten. Forrester-Studien zeigen: Unternehmen, die Lead Nurturing betreiben, erzielen 47% höhere Kaufbeträge als solche ohne systematische Nachverfolgung.
Entscheidend sind Kennzahlen wie Lead-to-Customer Conversion-Rate, Cost per Lead, Customer Lifetime Value und die Zeit vom ersten Kontakt bis zum Abschluss. Wir implementieren umfassendes Tracking, damit Sie genau sehen, welche Maßnahmen sich rechnen.
Bereit für systematisches Lead Management?
Als Lead Management Agentur mit über 20 Jahren Erfahrung wissen wir: Die besten Leads nützen nichts, wenn sie nicht systematisch entwickelt werden. Lassen Sie uns gemeinsam dafür sorgen, dass aus Ihren Interessenten treue Kunden werden.
Thomas Federkiel
Geschäftsführer
Online Marketing Stratege.
Spezialist für digitale Kundengewinnung und Kundenbindung.